Heinen bietet einen kompletten 24/7-Service an. Hier erfahren Sie, was wir tun, wenn es kompliziert wird, damit Ihre Produktion weiterläuft. Egal welchen Service Sie brauchen – Sie werden Sie stets von hoch qualifizierten und motivierten Heinen-Mitarbeitern betreut.
INSPEKTIONEN: Wir schauen genau hin.
Damit Ihre Pasteurisierungs-, Gär-, Kühlanlagen und Froster reibungslos funktionieren – und Ihr Geschäft läuft – müssen sie regelmäßig inspiziert und gewartet sowie alle Verschleißteile ersetzt werden. Ihr Heinen-Team behält Ihre Anlage für Sie im Auge.
REPARATUR: Wenn Reparaturen nötig sind.
Und zwar schnell. Ganz im Sinne der Redensart „Zeit ist Geld“ sorgen wir so schnell wie möglich dafür, dass Ihre Produktion weiterlaufen kann. Mit den besten Fachleuten und den richtigen Werkzeugen. Dabei haben wir immer im Kopf, dass am Ende Ihnen geholfen sein muss – und nicht unserer Vertriebsabteilung.
ERSATZTEILE: Wir liefern, was sie brauchen, wenn sie es brauchen.
Nicht selten hängt alles nur von einem einzigen Ersatzteil ab. Von der kleinsten Schraube bis hin zum kompletten Förderband: Perfekt passende Originalteile. Wir liefern was Sie brauchen – wenn Sie es brauchen. FERNWARTUNG Mehr als nur Trost per Telefon. Dank der starken Digitalisierung unserer Anlagen können unsere Servicetechniker Ihre Probleme von ihrem Schreibtisch aus lösen und Prozesse optimieren. So sparen Sie Zeit und Geld. NACHRÜSTUNGEN &
STANDORTWECHSEL: Mit der technischen Entwicklung Schritt halten.
Die Zeiten ändern sich – Technologien auch. Höchste Standards in der Lebensmittelverarbeitung machen nicht immer gleich den Kauf einer komplett neuen Anlage notwendig. Meistens genügt eine Anpassung der bereits bestehenden Anlage. Und wenn sich nicht die Technologie ändert, sondern der Standort, sind wir auch hier der richtige Partner.
SCHULUNGEN: Immer ganz vorne dabei mit Heinen.
Zwar funktioniert ein großer Teil der Lebensmittelverarbeitung heute automatisiert. Dennoch ist und bleibt der Anlagenbediener einer der wichtigsten Faktoren. Unser Serviceteam zeigt Ihren Mitarbeitern, wie sie das beste Ergebnis aus der besten Technik herausholen können – oder wie wir sagen: Mastering any degree.
SERVICE-LEVEL-VERTRÄGE: Sprechen Sie uns an.
Die Verfügbarkeit Ihrer Anlage ist unsere Aufgabe. Ihre Aufgabe ist der Erfolg Ihres Geschäfts. Unsere Service-Level-Verträge setzen sich aus verschiedenen Vertragsmodulen zusammen, die Ihren Bedürfnissen und Anforderungen entsprechend kombiniert werden können. Die ständige Pflege stellt sicher, dass Ihre Anlage immer perfekte Ergebnisse liefert.
Heinen steht für Qualität und Zuverlässigkeit
Besuchen Sie unsere Webseite oder kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, wie wir Ihre Anlagen optimieren können – auch wenn sie nicht von uns stammen. Wir sind Ihr Partner für Erfolg in der Lebensmittelverarbeitung!
